Уже другий місяць чи не основною темою обговорення в соцмережах лишаються відключення світла. Фастівчани нарікають, що електроенергії довго немає, її виключають не за графіком, тому в оселях холодно і складно спланувати свій день – працювати, вчитися, виконувати домашню роботу. Люди кажуть, що не проти відключень і розуміють складну ситуацію в країні, але бажають простої стабільності – знати, коли світло точно буде, а коли ні. А ще справедливості – щоб всіх виключали однаково.
Чому світло не завжди буває навіть у «білих» зонах, чому окремі будинки не відключають та чи впливає міська влада на ці процеси, ми запитали у Віктора Прокопишина, керівника площадки Фастівського РП ДТЕК Київські регіональні електричні мережі.
Вікторе Івановичу, як розподіляється електроенергія по Київщині та нашому району? Ліміти дають на область чи місто?
- Розподіл відбувається згідно з наказами НКРЕ (Національної комісії регулювання електроенергетики України). Ліміти видає в загальній кількості НЕК «Укренерго», наприклад, для Києва, для Київської області, інших регіонів, в залежності від потреб критичної інфраструктури і величини загального споживання/густоти населення. До цього застосовують індивідуальний підхід. За командою центрального диспетчерського пункту НКРЕ і нашого обласного диспетчерського пункту ми розподіляємо електроенергію, яка нам надається, на ту чи іншу групу.
Люди часто обурюються, що ДТЕК не дотримується опублікованих графіків. Чому так відбувається?
- Відповідно до графіка, гарантовано світло має бути 2 години і так само на 2 години його мають виключити. 4 години між ними – це сіра зона, коли може бути як включення, так і виключення електроенергії. В цей сірий проміжок часу комп’ютерна система сама визначає, наскільки у нас не вистачає електроенергії в тій чи іншій частині регіону, тобто чи можемо ми подати електроенергію споживачам. Фастівський район розбитий на 4 блоки і 10 груп, і система вибирає ту чи іншу групу, яку вона може включити в той чи інший проміжок часу. Якогось людського фактору тут немає. Команду нам передає центральний диспетчер. Але ми покращуємо постачання електричної енергії і переходимо на графік 4 на 4, крім тих районів, які в той чи інший проміжок часу можуть бути вимкнуті при виникненні аварій у мережах.
Людям часто здається, що існує якась несправедливість, якщо на сусідній вулиці світло є, а у них немає. Але через кілька годин ситуація може кардинально змінитися – там відключать, а в них включать. Проте коли стаються аварійні ситуації в мережах, графік збивається. Наприклад, на минулому тижні на Фастівщині були дуже критичні ситуації в зв’язку з великим перевантаженням в мережах, яке створюють самі споживачі. Адже при двогодинному гарантованому включенні люди вмикають багато приладів, а мережі не розраховані на такі навантаження.
Якщо в середньому Фастівський район споживає (при нормальному режимі і всіх включених споживачах) 25 мегават, то при включенні всіх навантаження доходить до 35 мегават. Відповідно збільшується навантаження на всіх підстанціях на автоматичні вимикачі, які не розраховані на такі великі струми. І відповідно спрацьовує захист, тоді лінії, які перевантажені, вимикаються. Аналогічно не витримують і мережі по 10 кіловольт, де від великого перенавантаження виходять з ладу комутаційні апарати і ін. Деякі можна відремонтувати, інші доводиться міняти. А це все великі матеріальні затрати і людські ресурси.
Скільки часу потрібно, щоб усунути аварію на мережі?
- Це залежить від складності аварійної ситуації або того чи іншого прибору.
У нашому районі достатньо бригад, обладнання, деталей для проведення ремонтних робіт?
- Все заготовити і тримати на складах нераціонально, але критичний запас є. Ми всі питання вирішуємо оперативно. І якщо необхідно, привозимо з інших районів.
Якщо у людей немає світла в «білих» зонах, це значить, що сталася аварія?
- Відповідно до правил постачання електроенергії, навіть у мирний час ми можемо добу не давати напругу в період аварійних ситуацій. Але зважаючи на те, в яких умовах ми зараз працюємо: воєнний стан, постійні ракетні обстріли енергетичних об’єктів, зимовий період, ми все-таки намагаємося у найкоротший термін усунути проблему в мережах.
Якщо це прості ремонтні роботи, ми їх виконуємо швидко. Для цього у нас є бригади оперативного реагування і лінійні бригади. Ремонтні бригади теж постійно задіяні в планових і аварійних роботах. Навіть інколи переносять планові ремонти на майбутнє. Тому що наша основна задача – максимально швидко подати електроенергію людям.
Буває, у людей немає світла 10-12 годин і більше. Це означає, що проводяться складні ремонтні роботи?
- Так, це значить, що виникла складна ситуація в мережах, з якою працюють високовольтні бригади, що не входять у наш підрозділ, а приїжджають з області.
Може бути така ситуація, що якісь вулиці просто забули включити, тому в людей немає світла?
- Такого не буває. Якщо якусь групу не включили зараз, її можуть включити через дві години. Це визначає центральна диспетчерська служба.
Чому так відбувається, що за якимись адресами в певний день може бути світло цілий день?
- Якщо одні лінії відключили, тому що там на даний момент проводять ремонтні роботи, у нас є резерв навантаження, який ми можемо розподілити між іншими лініями, за рахунок тих споживачів. Якщо ми маємо такий резерв, то використовуємо його на благо інших.
Є будинки, які не виключають, тому що вони на одній лінії з критичною інфраструктурою?
- Є не тільки будинки, а й цілі підстанції. Але за можливості і при великих навантаженнях, ми додатково відправляємо бригади, які відключають їх вручну. Проте для цього потрібен резерв – люди і техніка. Тому якщо нам треба оперативно відправляти машину для ремонту пошкоджень, реагувати на те, що кілька споживачів не відключені, немає сенсу. Адже вони не споживають велику кількість електроенергії, і це суттєво не впливає на споживання району і критичної інфраструктури.
Міська влада чи міський голова впливають на відключення світла в громаді? Подають списки, які будинки не треба відключати?
- Міські голови не мають на відключення ніякого впливу. Міська влада лише визначає перелік критичної інфраструктури, яку не слід відключати від електропостачання для функціонування громади: це фастівський підрозділ ДТЕК, пожежна станція, залізниця, водоканал, військові об’єкти, каналізаційно-насосні станції (КНС). Такі списки перевіряє районна військова адміністрація, потім їх подають в обласну адміністрацію, де їх розглядає обласна комісія. А потім передають у ДТЕК, де формуються ті чи інші лінії, які відносяться до критичної інфраструктури.
Що можуть робити люди, щоб виникало менше аварійних ситуацій і відповідно менше виключали світло?
- При ввімкненні світла навіть по графіку бажано не спішити включати всі прилади в будинку, тому що відразу відбувається стрибок навантаження, внаслідок якого спрацьовують автомати на підстанціях. Тобто ми включаємо лінію, але внаслідок навантаження спрацьовують автомати захисту, які вимикають певні вулиці, а ми цього навіть не бачимо. У нас відображається, що лінія по 10 кіловольт включена. Тому після того, як світло з’явилося, треба почекати 10-30 хвилин, а потім поступово вмикати більш потужні прилади.
За якими телефонами повідомляти, що немає світла, якщо має бути включення по графіку?
- Всі заявки варто подавати на гарячу лінію кол-центру ДТЕК: (044) 459-07-40, +38 (067) 495-70-40, +38 (099) 495-70-40, +38 (093) 495-70-40. Дзвінки безкоштовні.
Немає сенсу дзвонити у місцевий підрозділ ДТЕК. Працівники наших центрів обслуговування клієнтів переведені в область, в цей кол-центр, щоб максимально комунікувати з населенням. Проте на сьогоднішній день операторів не вистачає через велику кількість дзвінків, тому інколи необхідно почекати в черзі.
Яка ситуація з відключеннями електропостачання в інших містах Київщини? Адже фастівчани нарікають, що довгі відключення світла бувають лише в нашому місті.
- Ситуація у Бородянці, Бучі, Києво-Святошинському районі гірша, ніж у нас. Після обстрілів лінії 750 і 330 кіловольт, які входять в єдину енергетичну систему країни, не можуть бути відремонтовані в найкоротший термін. Особливо великі підстанції, які входять в ключові об’єкти, по яких ворог б’є постійно. Ці ремонти потребують великих затрат: як матеріальних, так і людських, а основне – багато часу. Деякі роботи не можна виконувати у зимовий період, тому що, відповідно до технологій, потрібна більш висока температура повітря.
Зараз вистачає спеціалістів для проведення ремонтних робіт на Київщині?
- Так, вистачає. За потреби, для ремонтних робіт на Київщині ми долучаємо спеціалістів з Одеси, Рівного, Дніпра та інших регіонів, звідки приїжджають додаткові бригади зі своєю технікою і матеріалами. Таким чином у найкоротший термін відновлюємо електропостачання у нас і в районах, де проходили бойові дії. Виїжджали туди у тому числі й наші бригади з Фастова. На жаль, серед енергетиків є втрати: загиблі і поранені (з початку повномасштабного вторгнення рф в Україну загинули 127 працівників ДТЕК, 319 поранені, 46 зникли безвісти, четверо – у полоні – ред.). Постраждала також техніка.
***
Нагадаємо, електроенергія у Фастівській громаді зараз подається за новими графіками ДТЕК, які компанія намагається постійно удосконалювати. Їх можна подивитися ТУТ.
На жаль, не всі адреси фастівчан є в запропонованих переліках вулиць і будинків. Якщо вашого немає, радимо ввести номер сусіднього будинку, який зазвичай вимикали разом з вашим, щоб дізнатися актуальний графік ввімкнень. За можливості, повідомте ДТЕК за написаними вище номерами кол-центру або за допомогою сайту, щоб вашу вулицю і будинок внесли у список.
