Фастівський відділ міграційної служби нещодавно почав надавати нову послугу – одночасне виготовлення ID-картки і закордонного паспорта. Це у рази зекономить час людям, які звертаються в установу. Скільки потрібно заплатити за виготовлення нових документів, чи працюють спеціалісти під час повітряних тривог і як змінилася кількість відвідувачів, ФастівNews.City розповів начальник Фастівського відділу міграційної служби Віталій Волошин.
Віталію Миколайовичу, як змінилася робота Фастівського відділу міграційної служби під час війни?
- 28 лютого Кабмін ухвалив Постанову №170, яка внесла зміни до питання оформлення закордонних паспортів. Зараз ми можемо продовжувати строк дії закордонного паспорта на п’ять років і вносити відомості про дітей до документів батьків і опікунів. Це робиться безкоштовно і протягом одного дня. Норма буде діяти до скасування чи припинення воєнного стану і протягом року після нього.
Щоб продовжити строк дії паспорта, треба прийти в міграційну службу з закордонним і українським паспортами і написати заяву. Для внесення інформації про дітей потрібно принести свідоцтво про народження дитини, дві фотокартки 3,5 на 4,5 сантиметри, паспорт батька, матері чи опікуна (в який вносяться відомості) і також написати заяву.
В останні місяці з’явилися проблеми з логістикою, доставкою і друком документів, тому є затримка у їх виготовленні. Термінові приходять швидше, регламентні йдуть довше. Адже Поліграфкомбінат перевантажений. І раніше документи привозили спецкур’єри, зараз вони не працюють. Тому ми висловлюємо подяку Фастівській міській раді за допомогу у доставці готових документів.
У перші місяці війни електронна черга не працювала. Яка ситуація зараз?
- Зараз електронна черга працює. І я раджу всім записуватися на прийом онлайн. Це буде швидше і комфортніше - на оформлення документів ви витратите 15-20 хвилин. Але люди досі приходять в живу чергу, і ми, по можливості, їх приймаємо, коли з’являється вільне місце.
Чи збільшилася під час повномасштабної війни кількість охочих виготовити документи для виїзду за кордон?
- Кількість людей набагато збільшилася. В інших містах така ж тенденція. Зараз цей ажіотаж спадає.
Вартість виготовлення документів змінилася?
- Не змінилася. Без врахування комісії вартість виготовлення ID-картки протягом 20 робочих днів коштує 372 гривні, 10 робочих днів (термінові документи) – 498 гривні; закордонного паспорта (20 робочих днів) - 733 грн, 7 робочих днів - 1085 грн. Вперше в 14 років ID-картку роблять безкоштовно.
До слова, у приміщенні Фастівського відділу працює термінал, через який можна оплатити послуги. Він приймає готівку і картки.
У вас з’явилася нова послуга – одночасне виготовлення ID-картки і закордонного паспорта. Розкажіть про це детальніше.
- Так, ми нещодавно почали надавати цю послугу. Щоб зробити документи, відвідувачу треба принести паспорт, ідентифікаційний код, свідоцтво про шлюб або розлучення і сплатити дві квитанції. Вартість документів не міняється, а додається. Нововведення економить час відвідувача. Адже раніше спочатку робили ID-картку, після її виготовлення – закордонний паспорт. Тепер замість чотирьох разів людина приходить два – оформити і забрати документи.
Ви працюєте під час повітряних тривог?
- Ні, заради безпеки ми рекомендуємо людям йти в найближче укриття і закриваємо приміщення.
Нагадаємо, графік роботи Фастівського відділу Міграційної служби змінився. Тепер установа працює з 9 до 17 щоденно, без обідньої перерви. Неділя, понеділок – вихідні.
